滋賀県大津市にある『やまだ鍼灸整骨院』の山田祥二です。
今回はお問い合わせについてお伝えします。
「やまだ鍼灸整骨院のお問い合わせについて：無料相談もSNSで簡単に！」の動画版はこちら。
LINE公式から簡単に相談
先生の治療を受けたことのない方が受診前に
「先生の治療を受けてみたい」
「予約して相談したい」
と思う一方で、
「この症状で治療を受けに行っても大丈夫？」
「この症状は治療できるのかな？」
等、ご自身の今の症状が受診しても良い症状なのか心配される方が多いと思います。
事前に先生にご相談することは可能でしょうか？
はい、出来ます。
お電話やLINE公式でお問い合わせを受け付けておりますので、事前のご相談についてはLINE公式からお願い致します。
LINE公式があるのですね。
LINE公式のお申し込みについてはWebサイトに記載されていますか？
はい。
院のホームページに記載しております。
また、InstagramやFacebook、ブログにもLINE公式アカウントについて説明しております。
InstagramやFacebookもあるのですね。
Instagram・FacebookのDMで問い合わせ
InstagramやFacebookに友達申請をして、DMで
「相談したいことがあります」
とメッセージをすることも大丈夫でしょうか？
はい、大丈夫です。
InstagramやFacebookでいつでもDMを受け付けております。
お気軽にご連絡ください。
ただ、治療中にDMの返信はできないと思います。
DMを送ってからどれくらい待つと返信をいただけると想定すれば良いですか？
そうですね。
DMをいただいてから返信までは半日ほどかかると思っていただければと思います。
なるほど。
午前中にDMを送ったら夕方ぐらい。
夕方に送ると翌日には返事が届くということですね？
そうですね。
あまり急がずに待っていただくということですね。
基本的にはLINE公式でお問い合わせをする。
LINE公式以外だと、InstagramやFacebookのDMでも受け付けされているのですね。
はい、その通りです。
診療時間中のお電話OK！
お電話でのお問い合わせも可能とのことですが、治療中でも大丈夫でしょうか？
大丈夫です。
治療中でも受け付けております。
つまり、診療時間中は電話しても大丈夫なのですね？
はい。
診療時間中は受け付けております。
診療時間は何時から何時まででしょうか？
診療時間は朝の9時から夜の8時半までです。
朝の9時から夜の8時半までで、診療時間が長め。
仕事帰りに電話をする等、時間が遅くなっても対応してもらいやすそうですね。
そうですね。
診療時間内でしたら、いつでもご連絡いただけます。
症状に関するよくある質問
たくさんお問い合わせを受けられると思います。
例えば、どんな内容を聞かれますか？
そうですね。
お問い合わせの内容で特に多いものは、症状についてです。
例えば、
『この時期からこのような腰痛が出たのですが、診てもらえますか？』という相談。
他にも、
『何年も前からずっと慢性的な肩こりで、頭痛や吐き気を伴うものでも診ていただけますか？』
というお問い合わせもあります。
基本的には自分の症状を診てもらえるかという質問が多いのですね？
そうですね
基本的には通院される前のお話ですが、こういったお問い合わせは無料で受けられているのでしょうか？
はい。
お問い合わせへの回答は無料でさせていただいております。
分かりました。
予約の前に気になることを、まずは気軽に聞けるということですね。
はい、どなたでもお気軽にお問い合わせください。
LINEからもお問い合わせできます
やまだ鍼灸整骨院｜LINE公式アカウント
コメント